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盤錦骨科醫(yī)院

【構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系】盤錦骨科醫(yī)院開(kāi)護(hù)患溝通技巧培訓(xùn)

發(fā)布時(shí)間：

2021-05-15 00:00

為進(jìn)一步構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，掌握正面的護(hù)患溝通技能，5月26日下午，盤錦骨科醫(yī)院護(hù)理部組織舉辦了“護(hù)患溝通技巧培訓(xùn)會(huì)”。由關(guān)節(jié)外科梁秀華進(jìn)行主講，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)70余人參加了此次培訓(xùn)。

 

培訓(xùn)中，梁秀華結(jié)合工作中處理過(guò)的案例內(nèi)容進(jìn)行實(shí)例講解，從護(hù)患雙方不同的角度剖析了醫(yī)護(hù)和患者在溝通中的需求差異和心理狀態(tài)，強(qiáng)調(diào)護(hù)理人員接觸患者時(shí)以真誠(chéng)、尊重、共情、積極的態(tài)度關(guān)注患者的各種需求，建立信任的基礎(chǔ)，便可以“戰(zhàn)友”的關(guān)系

共同應(yīng)對(duì)疾病。

梁秀華提出，護(hù)理人員要重視“查房”這一與患者交流的重要環(huán)節(jié)，維系和加強(qiáng)與患者之間的“情感紐帶”，更好地取得患者的信任與配合。

良好的護(hù)患溝通有利于提高醫(yī)療質(zhì)量，有利于促進(jìn)護(hù)理人員與患者之間建立相互信任和密切協(xié)作的關(guān)系，使患者能積極地配合治療，減少誤會(huì)與矛盾，避免護(hù)患糾紛的發(fā)生。
培訓(xùn)會(huì)上梁護(hù)士長(zhǎng)所講內(nèi)容、觀點(diǎn)理論聯(lián)系實(shí)際，貼近護(hù)理人員心理，引起了大家的共鳴，精彩的授課內(nèi)容讓大家受益匪淺，參會(huì)的全院護(hù)士認(rèn)真聽(tīng)講、細(xì)心體會(huì)。